Questions fréquentes
Réponses aux questions fréquentes
Notre méthode, les jours ouvrables, les accès, la certification et Cyberwise ISMS. Vous ne trouvez pas votre question ? N’hésitez pas à nous contacter.
Qu’entendez-vous par « jour ouvrable » ?
Un jour ouvrable correspond à une journée de travail d’un expert. Ce temps est réparti sur les activités convenues, comme les entretiens, l’analyse et le rapport. Le nombre de jours ouvrables ne dit donc rien de la durée totale du projet.
Combien de temps prend la Cyberwise Baseline ?
L’effort représente environ dix jours ouvrables. La durée totale dépend de la planification des entretiens et de l’accès à vos systèmes. Nous la fixons ensemble au démarrage.
Réalisez-vous vous-mêmes les mesures techniques ?
Non. Votre partenaire IT ou votre équipe IT met en œuvre les mesures techniques. Nous évaluons, accompagnons et vérifions que les résultats convenus sont atteints.
Dois-je changer de partenaire IT ?
Non. Nous travaillons avec votre partenaire IT ou votre équipe IT actuels, et vous restez libre de choisir votre partenaire.
Vais-je obtenir un certificat après une évaluation ?
Non. Une évaluation vous apporte une vision claire et une feuille de route. Si vous visez une certification, par exemple ISO/IEC 27001, nous vous y préparons. La certification elle-même est délivrée par un organisme de certification accrédité.
La certification est-elle obligatoire dans le cadre de NIS2 ?
Pas nécessairement. La voie de conformité applicable dépend de votre organisation. En Belgique, elle peut par exemple passer par les CyberFundamentals (CyFun) ou ISO/IEC 27001. Nous examinons ensemble ce qui s’applique à vous.
De quels accès avez-vous besoin ?
Cela dépend du service. Il s’agit généralement d’un accès en lecture convenu, d’exports ou d’une session accompagnée avec votre administrateur. Nous convenons par écrit, au préalable, des accès et des éventuels créneaux de test.
Comment traitez-vous les informations confidentielles ?
En toute confidentialité, conformément aux termes du contrat. Notre système de management de la sécurité de l’information est certifié ISO/IEC 27001 par DNV.
Où mes données sont-elles stockées dans Cyberwise ISMS ?
Dans un environnement client dédié et cloisonné au sein du tenant Microsoft 365 de Cyberwise. Vos collaborateurs y accèdent en tant qu’invités. À la fin du contrat, vous recevez un export de vos données.
Quelle est la durée des contrats pour les services Sustain ?
Les services font l’objet d’un contrat d’un ou de trois ans. Nous combinons les services en fonction de votre organisation.
Combien cela coûte-t-il ?
Nous établissons une proposition sur mesure et communiquons le prix sur demande. Les trajets VLAIO ont des tarifs fixes et publics, disponibles sur la page VLAIO.
Travaillez-vous aussi aux Pays-Bas ?
Oui. Nous accompagnons des organisations en Belgique comme aux Pays-Bas, par exemple dans le cadre de la Cyberbeveiligingswet.
Vous voulez savoir où vous en êtes ?
Parlez-nous des difficultés que vous rencontrez. Lors d’un premier entretien sans engagement, nous examinons les besoins de votre organisation et la première étape la plus pertinente.